Быстрая проверка оборудования

Иногда причиной проблемы может служить не интернет, а ваше оборудование.

Проверьте, надлежащим ли образом подключены ваша веб-камера и микрофон.

Следите, чтобы они имели последние обновления программного обеспечения, так как обновления часто содержат важные исправления.

Также не забудьте проверить настройки безопасности вашего устройства, возможно, они блокируют доступ к видеочату.

Всё дело в приложении

• Закройте и перезапустите приложение.
• Перезагрузите устройство, с которого вы заходите в чат.
• Попробуйте зайти через другой браузер или использовать режим инкогнито.

Восстановление связи может требовать лишь чуточку терпения и упорства.

Если вы не можете самостоятельно справиться с техническими трудностями, обратитесь в службу поддержки вашего видеочат-сервиса: специалисты обычно быстро решают подобные проблемы.

Наслаждайтесь продолжением общения

Важно помнить, что даже небольшие паузы в общении могут сослужить добрую службу: немного остыв, вы сможете ещё больше ценить восстановленное соединение и насладиться новым витком общения.

Регистрация в нашем онлайн-чате поможет вам получить доступ ко всем функциям нашей платформы, а техподдержка всегда будет под рукой в случае проблем.

Так что не стесняйтесь возвращаться, чтобы продолжить романтическое путешествие вместе с вашим собеседником.